Quiénes somos
Somos una tienda de accesorios, luces, audio y repuestos para carros, con tres sucursales en David, Chiriquí, Panamá. Somos responsables de los datos personales que nos des:
Contacto para temas de privacidad (las tres sucursales): euniversal01@gmail.com.
Qué datos tomamos en esta página
Ninguno. electronicauniversal.net es una página informativa: no tiene registro, no pide tu nombre ni tu teléfono, no vende en línea, no usa cookies y no tiene herramientas de seguimiento ni de publicidad (como Google Analytics o el píxel de Facebook). Lo que escribes en el buscador del catálogo se usa solo para filtrar los productos en tu navegador; no lo guardamos.
Cuando nos escribes por WhatsApp
Los botones de WhatsApp abren la aplicación con un mensaje ya escrito (por ejemplo, el nombre del producto). Tú decides si lo envías. Si nos escribes, recibimos tu número, tu nombre de perfil y lo que nos mandes. Lo usamos solo para responder tu consulta (precio, disponibilidad, sucursal) y atender tu compra. No lo vendemos ni lo compartimos con otras empresas, y no te mandamos publicidad si no nos la pides. WhatsApp es un servicio de Meta, que tiene su propia política de privacidad.
Servicios de terceros
La página no carga nada de otras empresas: el tipo de letra, las fotos y los videos salen de nuestro propio servidor, así que al verla tu navegador no se conecta con Google ni con otros terceros. Los enlaces a Google Maps, Instagram, Facebook y WhatsApp te llevan a esos sitios, que tienen sus propias políticas. Nuestro servidor puede registrar datos técnicos mínimos (como la dirección IP) por seguridad y para que la página funcione, sin usarlos para identificarte.
Cuánto tiempo los guardamos
Las conversaciones de WhatsApp las guardamos mientras nos sirvan para atenderte (garantías, pedidos) o mientras la ley lo pida; después las borramos.
Tus derechos
Según la Ley 81 de 2019 de Panamá y su reglamento (Decreto Ejecutivo 285 de 2021), puedes pedirnos ver, corregir o borrar tus datos, oponerte a que los usemos y pedir una copia (derechos ARCO y de portabilidad). Escríbenos a euniversal01@gmail.com, por WhatsApp o pasa por cualquier sucursal; te respondemos dentro de los plazos de ley. Si no quedas conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).
Cambios
Si cambiamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.